„Frau Köster hat mit sehr viel Empathie die richtigen Fragen gestellt, um mich damit selbst auf die Idee einer Lösung zu bringen, wofür ich sehr dankbar bin. Ich bin überzeugt, dass man Vorhaben eher umsetzt, wenn es aus einem selbst kommt. Aber dazu braucht man auch die richtige Person, die einen dazu bringt. Frau Köster ist die richtige Person.“